Web shop ili marketplace: šta izabrati?

Saznajte da li je za vaš biznis bolji sopstveni web shop ili prodaja preko marketplace platforme.

Ako želite da prodajete proizvode preko interneta, možete napraviti sopstveni web shop ili koristiti marketplace platformu.

Obe opcije imaju prednosti, ali se razlikuju po kontroli, troškovima, marketingu i odnosu sa kupcima.

Šta je web shop?

Web shop je online prodavnica na vašem domenu.

Vi birate izgled prodavnice, način prikazivanja proizvoda, opcije plaćanja, dostavu i komunikaciju sa kupcima.

Prednosti web shopa su:

potpuna kontrola nad dizajnom i sadržajem
izgradnja sopstvenog brenda
direktan odnos sa kupcima
pristup analitici i podacima
mogućnost SEO optimizacije
nema direktnog poređenja sa konkurencijom

Kvalitetno napravljen web shop može vremenom da privlači kupce preko Google pretrage. Za to su važni dobri opisi proizvoda, jasne kategorije i pravilna SEO optimizacija.

Šta je marketplace?

Marketplace je platforma na kojoj više prodavaca nudi proizvode.

Glavna prednost je što platforma već ima posetioce, pa možete brže da počnete sa prodajom.

Ipak, marketplace obično određuje pravila, način prikazivanja proizvoda i visinu provizije.

Najčešći nedostaci su:

provizije i dodatne naknade
velika konkurencija
ograničene mogućnosti brendiranja
manja kontrola nad kupovinom
zavisnost od pravila platforme
ograničen pristup podacima o kupcima

Kupci često zapamte platformu, a ne prodavca od kojeg su kupili proizvod.

Šta je bolje za vaš biznis?

Marketplace može biti dobar izbor ako:

želite brzo da testirate prodaju
imate manji početni budžet
još ne znate koji proizvodi se najbolje prodaju
ne želite odmah da ulažete u sopstvenu prodavnicu

Web shop je bolji izbor ako:

želite da gradite ozbiljan brend
želite kontrolu nad prodajom i sadržajem
planirate dugoročan rast
želite da privlačite kupce preko Googlea
želite direktan odnos sa kupcima

Kod sopstvene prodavnice posebno su važne brzina i jednostavna kupovina. Spor sajt može dovesti do toga da korisnik napusti korpu. Više o tome pročitajte u tekstu Zašto brzina sajta utiče na SEO i broj klijenata.

Možete koristiti obe opcije

Za mnoge firme najbolje rešenje je kombinacija.

Marketplace može služiti za dolazak do novih kupaca i testiranje proizvoda, dok sopstveni web shop može biti glavno mesto za izgradnju brenda, SEO i direktnu prodaju.

Tako ne zavisite potpuno od samo jedne platforme.