Push notifikacije: kako vratiti korisnike u aplikaciju?
Saznajte kako push notifikacije mogu da podsete korisnike na važne aktivnosti i povećaju korišćenje aplikacije.
Korisnik može da instalira aplikaciju i zatim je danima ne otvori.
Push notifikacije mogu da ga podsete na nešto korisno i vrate ga u aplikaciju.
Kada su notifikacije korisne?
Mogu se koristiti za:
- podsetnike na rezervacije
- nove poruke
- promene statusa porudžbine
- važne aktivnosti
- nove rezultate
- ponude i obaveštenja
Dobra notifikacija treba da ima jasan razlog zašto je korisnik dobija.
Ne treba preterivati
Previše obaveštenja može da ima suprotan efekat.
Korisnik može da:
- isključi notifikacije
- ignoriše poruke
- obriše aplikaciju
Zato je važnije poslati korisnu notifikaciju nego veliki broj poruka.
Personalizovane notifikacije
Notifikacije mogu da zavise od aktivnosti korisnika.
Na primer:
- podsetnik na zakazan termin
- informacija da je neko odgovorio na poruku
- obaveštenje o aktivnosti koju korisnik prati
Takve poruke su mnogo korisnije od istog obaveštenja za sve korisnike.
Zaključak
Push notifikacije mogu da povećaju korišćenje aplikacije, ali samo ako su korisne i pravilno podešene.
Njihov cilj nije da stalno prekidaju korisnika, već da ga obaveste kada postoji pravi razlog da se vrati u aplikaciju.