Опубликовано: 1 ноября 2025 г.
Условия использования
Вступает в силу: 1 ноября 2025 г.
Провайдер: Mufus Software
Обзор
Настоящие Условия регулируют использование вами мобильных и веб-приложений Mufus Software для бронирования спортивных клубов в Сербии (например, падел/теннис/другие корты), включая любые связанные функции (уведомления, баланс, где доступно) и каналы поддержки («Сервисы»). Используя Сервисы, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности.
Стороны
-
Mufus Software предоставляет и управляет платформой.
-
Каждый Клуб является независимым и самостоятельно определяет свои цены, доступность, правила пользования, штрафы за отмену/неявку, а также (при желании) рекламные материалы в своем брендированном приложении. Бронирование представляет собой договор между вами и Клубом; Mufus Software не является стороной этого договора и не является поставщиком спортивных услуг.
Допустимый возраст и несовершеннолетние
Вы должны иметь возможность заключать юридически обязательные соглашения и соблюдать применимые возрастные требования:
-
Сербия: 15+ для самостоятельного использования; младше 15 — только с подтвержденным согласием родителя/опекуна.
-
США (COPPA): сервис не предназначен для детей младше 13 лет.
Возрастной рейтинг Apple «13+» является лишь контентной меткой и не заменяет юридические возрастные требования.
Аккаунты, проверка, точность данных
Вы должны предоставлять точную информацию и хранить коды подтверждения в безопасности. Мы можем требовать проверку по SMS или email для доступа или продолжения использования Сервисов. Вы несете ответственность за всю деятельность в своем аккаунте.
Бронирования, отмены и возвраты
-
Клубы устанавливают свои правила бронирований, отмен, возвратов и штрафов за неявку; они отображаются в приложении или на странице клуба.
-
Mufus Software реализует опубликованные клубом правила в платформе. Споры о бронировании, возврате, штрафе или доступе к объекту должны решаться с Клубом; Mufus Software может предоставить технические записи для помощи в разрешении спора.
Платежи
-
Клубы определяют, как производится оплата (на месте, онлайн или через банковский шлюз, такой как Raiffeisen Bank API, для определенных клубных приложений).
-
При онлайн-оплате вы уполномочиваете соответствующего платежного оператора/банк списывать средства с выбранного метода оплаты.
-
Mufus Software не является банком, оператором денежных переводов или платежным провайдером и не хранит данные банковских карт. Перечисления Клубам осуществляются в рамках B2B-договоров Mufus Software–Клуб или в соответствии с условиями шлюза, принадлежащего Клубу.
Балансы / условная сумма (где доступно)
Некоторые клубные приложения могут отображать баланс пользователя (stored value):
-
Баланс — это ограниченная, отзывная, непередаваемая условная сумма, которую можно использовать только для бронирований/платежей в соответствующем приложении/клубе; это не банковский счет, не начисляет проценты и не подлежит выдаче наличными, если только этого не требует закон или явно не указано Клубом.
-
Мы и/или Клуб можем заморозить, скорректировать, списать или аннулировать баланс для исправления ошибок, применения действительных штрафов/платежей, борьбы с мошенничеством/злоупотреблениями или соблюдения политики.
-
Мы можем изменить, приостановить или прекратить работу функции баланса в любое время; где возможно — с разумным уведомлением.
Сервисные уведомления
Мы отправляем служебные сообщения (например, подтверждения, напоминания, изменения) по SMS и/или email. Мы не отправляем маркетинговые сообщения, если только вы или Клуб специально не дали на это согласие.
Надлежащее использование
Вы соглашаетесь не:
- обходить правила бронирования/штрафы, создавать фейковые аккаунты, преследовать других пользователей или неправомерно использовать Сервисы;
- нарушать безопасность или пытаться сканировать/тестировать систему;
- осуществлять скрейпинг, реверс-инжиниринг (кроме случаев, разрешенных законом) или использовать автоматизацию вне документированных сценариев;
- загружать незаконный контент или нарушать права других лиц.
Применение мер. В пределах, допустимых законом, мы можем приостанавливать или прекращать доступ, блокировать пользователей и удалять аккаунты по своему усмотрению, с уведомлением или без него, с указанием причины или без. Мы можем сохранять минимальные идентификаторы (например, телефон/email и отметку о блокировке) после удаления аккаунта, если это необходимо для соблюдения блокировок, предотвращения мошенничества/злоупотреблений, разрешения споров или выполнения требований закона (см. Политику конфиденциальности).
Сторонние инструменты, реклама и ссылки
Mufus Software не размещает рекламу в сборках, контролируемых Mufus Software. Клубы могут добавлять рекламные или маркетинговые SDK в свои брендированные приложения и несут полную ответственность за эти инструменты и за получение всех необходимых по закону согласий. Сервисы могут содержать ссылки или интеграции со сторонними сайтами или сервисами (включая платежные системы и SMS-поставщиков). Мы не несем ответственности за условия, контент или сбои сторонних сервисов.
Интеллектуальная собственность
Сервисы и все связанные с ними программные элементы, интерфейсы и контент принадлежат Mufus Software или нашим лицензиарам и предоставляются вам для личного, непередаваемого использования для бронирования объектов. Названия и логотипы Клубов принадлежат их владельцам. Вы не можете копировать, изменять, распространять или создавать производные работы, кроме случаев, разрешенных настоящими Условиями или законом.
Изменения в Сервисах
Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать любую функцию (включая баланс) в любое время. В случае существенных изменений, негативно влияющих на использование, мы постараемся предоставить предварительное уведомление, где это разумно.
Прекращение использования
Вы можете прекратить использование Сервисов в любое время и запросить удаление аккаунта в приложении (где доступно) или отправив письмо на contact@mufussoftware.com с зарегистрированного адреса. Мы обработаем подтвержденные запросы на удаление в течение 30 дней (см. Политику конфиденциальности относительно минимального хранения данных, необходимого для соблюдения закона и блокировок). Мы можем прекратить или приостановить доступ к Сервисам или вашему аккаунту в соответствии с Разделом 9.
Ограничение ответственности
Сервисы предоставляются «как есть» и «как доступны». В максимально допустимой законом степени мы отказываемся от всех гарантий (явных, подразумеваемых или установленных законом), включая пригодность для продажи, соответствие конкретной цели и ненарушение прав. Мы не гарантируем бесперебойную работу или отсутствие ошибок, а также исправление любых дефектов.
Ограничение убытков
В максимально допустимой законом степени Mufus Software не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или примерные убытки, а также за упущенную прибыль, доход, данные или репутацию, возникающие из Сервисов или настоящих Условий. Наша совокупная ответственность ограничена суммой в €100 или суммой, которую вы заплатили Mufus Software (если выплачивали) за 12 месяцев, предшествующих претензии — в зависимости от того, что больше. Ничто не ограничивает ответственность, которая по закону не может быть ограничена.
Возмещение убытков
Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Mufus Software от любых претензий, обязательств, убытков и расходов (включая разумные юридические расходы), возникающих в результате неправильного использования Сервисов, вашего контента или нарушения вами настоящих Условий или закона.
Конфиденциальность
Ваше использование Сервисов также регулируется нашей Политикой конфиденциальности (которая, среди прочего, объясняет, какие данные мы собираем, как используем SMS/email, где храним данные — Hostinger Germany, EEA — и ваши права на удаление/возражение).
Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Сербия, без учета норм коллизионного права. Компетентные суды Белграда, Сербия, имеют исключительную юрисдикцию и подсудность по любым спорам, с учетом обязательных норм защиты прав потребителей, которые могут применяться к вам.
Изменения Условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. В случае существенных изменений мы уведомим вас в приложении или по email до их вступления в силу. Продолжение использования после даты вступления означает ваше согласие с изменениями.
Прочие условия
- Делимость. Если какая-либо часть условий будет признана недействительной или неисполнимой, остальные положения остаются в силе.
- Передача прав. Вы не можете передавать эти Условия без нашего письменного согласия; мы можем передавать их в рамках слияния, поглощения или продажи.
- Отсутствие отказа. Наша неактивность в отношении какого-либо нарушения не считается отказом от прав.
- Полнота соглашения. Настоящие Условия и Политика конфиденциальности являются полным соглашением между вами и Mufus Software относительно Сервисов.
Контакт: contact@mufussoftware.com